Обсуждаемое
Опрос
Популярное
Едина краина просм. 16223 Едина краина
«    Апрель 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 
Рейтинг
Видео
Лайфхак 23-04-2024 Лайфхак

«Торговля встала». Массовый технический сбой парализовал работу супермаркетов

«Торговля встала». Массовый технический сбой парализовал работу супермаркетов

Торговые сети и заправки столкнулись сегодня со сбоем в работе кассовых аппаратов "Штрих-М" — это один из основных поставщиков касс на российском рынке. Например, в Москве сеть супермаркетов "Магнолия" — а это около 200 магазинов во всех районах столицы — и вовсе приостановила работу из-за технических проблем, LIFE.

Кроме того, о сбоях сообщил в своем Facebook совладелец крупной сети по продаже техники и электроники DNS Дмитрий Алексеев. По его словам, сегодня "реализовался страшный сон розницы", когда разом отказались работать все фискальные накопители данной марки и торговля, как говорится, встала.

— Пока не знаю, случайно или нет вкралась ошибка в микрокод этого принтера, но сейчас по всей стране, вслед за солнцем, из всех магазинов несется мат, — охарактеризовал ситуацию он.

Проблемы возникли и у региональных ритейлеров. В Барнауле, по данным местных СМИ, с проблемами столкнулись заправки "Лукойл", сети магазинов Магнит", "Аникс", "Ярче", "Автоштрих", DNS и многие другие. В Алтайском крае аппараты "Штрих-М" занимает 50-60% рынка, поэтому проблему можно назвать глобальной.

Серьезные проблемы возникли и в торговых точках Владивостока. Десятки магазинов приостановили работу в Новосибирске. Кассы не работают в Барнауле, в Кемерово, и везде, откуда поступают жалобы, было установлено оборудование "Штрих-М" .
Постоянный адрес публикации на нашем сайте:
QR-код адреса страницы:
(Наведите смартфон, сосканируйте код, читайте сайт на смартфоне)
60 мнений. Оставьте своё
№1 spb69 20 декабря 2017 13:49
+18
Любая проблема может возникуть со всей этой электронной дрянью, начиная с банковских карт и заканчивая новомодными чипированными документами.
Бумага и кассовый аппарат были надежнее
№2 atom1977 20 декабря 2017 13:57
+4
То ли ещё будет.
№3 Serg124 20 декабря 2017 14:07
+10
Супостат не дремлет. Репетиция перед ЧМ 2018. Контрмеры надобны.
№4 atom1977 20 декабря 2017 14:19
-7
Ну, ЦРУ готово передать любую полученную инфу.
№5 S3H 20 декабря 2017 15:10
+21
Это да.... Ввели повсеместно онлайн кассы, поставили раком всю страну, заставили покупать новые кассы (около 40 тыс. за штуку), а теперь некто сидит и развлекается с этим дерьмом.
А весь бизнес несет убытки от простоя. Вопрос в том кто возмещать будет?

ПыСы.
Производители касс и фискальных регистраторов нехило наварили на этой теме. Не удивлюсь если бенефициаром этой вакханалии будет кто-то типа Улюкаева.
№6 Dimmer 20 декабря 2017 19:20
+1
Ну по поводу всего бизнеса, Вы хватили, а во перепродавцов это коснулось.
№7 S3H 21 декабря 2017 08:27
+1
Все кто имеет дело с розницей обязаны применять ККТ - онлайн кассы.
Исключение составляют только те кто применяет ЕНВД и то до 01.07.2018 года.
Т.е. если я производитель и у меня есть розничный магазин или я продаю товар за наличку я обязан применять онлайн кассу в любом случае.
Штрафы за неприменение ККТ (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ):
- на организацию - от 75% до 100% суммы расчета без ККТ, но не менее 30 000 руб.;
- на должностное лицо (или ИП) - от 25% до 50% суммы расчета без ККТ, но не менее 10 000 руб.

Как-то так.

ПыСы.
Незнание закона не освобождает от ответсвенности, но гарантирует крепкий сон))) И незамутненный догматами разум)))
№8 Dimmer 24 декабря 2017 18:16
0
А с Вами и не спорил, а уточнил, что производственных предприятий это не коснулось.
№9 скептик183 20 декабря 2017 13:49
+22
biggrin
А я хорошо помню те времена, когда кассирша на кассе кнопочки понажимает, а итог - проворачивает ручку сбоку кассы, дрррр и чек получается.
Этот сбой очень сильно напоминает преднамеренную атаку(или хакеров или конкурентов)
№10 User_1118 20 декабря 2017 20:01
+2
Или просто денежки вывели! biggrin
№11 Одиссей 20 декабря 2017 20:13
+3
Цитата: скептик183
Этот сбой очень сильно напоминает преднамеренную атаку(или хакеров или конкурентов)

Пардон, ахинея.
Кривые ручки разработчиков ПО от завода Штрих-М.
Это далеко не первый косяк. И у Штриха, и у других производителей касс время от времени случаются досадные (только для пользователей, правда) проколы. Сегодняшний - из разряда жёстких.
№12 FarEast 20 декабря 2017 13:50
+7
Сегодня был в магазине DNS оформлял товар по безналу и обратил внимание на объявление "Оплата только за наличные", но как-то не придал этому значения. А это оказывается глобальная проблема! Или кто-то на косячил или чей-то злой умысел.
№13 Arelav 20 декабря 2017 18:10
0
У нас в городе,в Кемеровской обл.из 3 касс в магазине Магнит,только одна работала,обратил внимания что парень ремонтировавший кассы,только плечами пожимал!
№14 Галинка 20 декабря 2017 13:52
+10
И КТО производит это оборудование? Неужели наши "партнёры"?
Похоже, что Правительство выступает в роли "спящих". Чего они так с этими кассами торопились???
№15 sasha3513 20 декабря 2017 13:56
+5
Оборудование отечественное, хозяева хорошие друзья очень высокопоставленных чиновников.
№16 Галинка 20 декабря 2017 15:26
+3
Тогда судебные иски производителям за некачественный товар.

Если не секрет, кто эти высокопоставленные чиновники? Народу интересно, а спецы и так знают.
№17 Блэк Джек 20 декабря 2017 14:08
+2
Они не спят, они медленно моргают.
----------
Для меня, как психиатра, минусы несут гораздо больше информации о человеке, пациенте, чем слова или плюсы.
№18 Larisa_Ka 20 декабря 2017 13:52
+6
диверсия для раскачки населения
№19 vinni puh 20 декабря 2017 13:52
+1
Опять вирус петя? Где те времена с механическими кассовыми аппаратами.
№20 sasha3513 20 декабря 2017 13:53
+7
А в следующем году должны перейти на онлайн кассы почти все ИП. Вот и представьте, что будет, если всё встанет.
№21 А.Миронюк 20 декабря 2017 13:54
+9
СРОЧНО!!! ВСЕМ!!!
Это западные хакеры вмешались в деятельность Российского рынка.
Необходимо, (СРОЧНО!!!) чтобы Кремль, Госдума и МИД РФ начали на мровом уровне компанию по протесту против вмешательства во внутренние дела РФ.
(ироничная шутка в которой присутствует доля правды).
№22 скептик183 20 декабря 2017 14:40
+8
какая шутка!? dumaet Срочно ввести санкции против ЕС, СШП и Билла Гейтса. И не забыть всех разработчиков софта и поставщиков импортного железа. НАВЕЧНО запретить работать в РФ,Сирии, Иране, Китае и Индии!!!! mosking
№23 вита 20 декабря 2017 13:55
+7
По-моему за месяц до этого предупреждали о таком подобном сценарии.?
№24 Ирина Владимировна 20 декабря 2017 14:26
+11
Только не за месяц, а намного раньше.
№25 shax 20 декабря 2017 13:59
+1
Час назад был в Магните,кассы не работают,посчитали на
калькуляторе.
№26 Vlad74ru 20 декабря 2017 14:00
+10
Прикольно, до введения онлайн касс, Штрих-М были лидерами рынка ККМ, софт надежный, просто вне конкуренции. Ну а при введении онлайн-касс сделали ошибочное бизнес решение, решив создать универсальную плату для подключки всех типов ККМ. Атол (главный конкурент) пошел другим путем, напилил платы для каждого типа ККМ, у них и стабильнее аппараты работают и рынок за Штрихами подобрали... а переживет ли этот сбой компания Штрих-М в целом... большой вопрос. Жаль если накроются, тогда Атол станет на рынке ПО для ККМ таким же монополистом, как 1С в бухгалтерском учете.
Ничего хорошего в этом не вижу, но тут как говориться - сами виноваты.
№27 Одиссей 20 декабря 2017 20:22
0
Цитата: Vlad74ru
решив создать универсальную плату для подключки всех типов ККМ

Неправда. Штрих (очень уж надёжным он никогда не был. Была куча косяков и при ЭКЛЗ) принял не универсальную плату, а универсальный софт под разные аппараты. Сегодня вот массово обновляли прошивку на 23.12.17
Одна и та-же прошивка что на Штрих-М-01Ф, что на Штрих-ФР-01Ф, что на Ритейл-01Ф, что на Штрихи-Лайт и пр.
№28 dracula 20 декабря 2017 14:02
+2
Битва конкурентов?)
----------
Я не последняя скотина.За мной же кто-то занимал!
№29 Светогор 20 декабря 2017 14:05
+6
Цитата: Larisa_Ka
диверсия для раскачки населения

Да элементарная ошибка в обновление, ща пофиксят и пучком всё будет. Но люлей надо бы выписать.
№30 Одиссей 20 декабря 2017 20:23
+1
Если бы первая.... тах хрен там. И не последняя точно.
№31 politik 20 декабря 2017 14:08
+4
Сейчас твари завопят, что надо дружить с западом.
№32 Тимоха 20 декабря 2017 14:09
+10
Вот он-капитализм во всей красе!
№33 Ba33y33a 20 декабря 2017 14:27
+4
В кои то веки с Тимохою согласился winked
----------
Умение быстро бегать спасло несравнимо больше жизней, чем умение боксировать.
№34 Ba33y33a 21 декабря 2017 09:53
-1
Неясно от чего некий Старик минусует. Сначала думал алла верды ему... Но пока воздержусь. Може нечаянно нажал. Так бывает
----------
Умение быстро бегать спасло несравнимо больше жизней, чем умение боксировать.
№35 dvu 20 декабря 2017 14:14
+1
Был сегодня в двух. Перекресток и местная Дубравушка. Не знаю, что у них за аппараты, но карточку Сбера читали без проблем.
№36 Одиссей 20 декабря 2017 20:24
+1
Цитата: dvu
Не знаю, что у них за аппараты, но карточку Сбера читали без проблем.

А при чём тут "аппараты" вообще? Кассы к чтению карточек отношения не имеют, от слова ВООБЩЕ.
№37 dvu 21 декабря 2017 13:47
0
А если касса читает мою карточку, а деньги за покупку с моего счета поступают на счет магазина, то ВООБЩЕ о чем речь?
№38 2petrovich 20 декабря 2017 14:35
0
Это ребята отвлекающий маневр , сегодня наша дума единогласно приняла закон о нашей биометрии .
№39 tutopt-ru 20 декабря 2017 14:37
+9
Цитата: atom1977
То ли ещё будет.

Задолбали с этим безналом,дебилы хотят наличные отменить.... идиоты... при аварии - массовый голод....
№40 Mune 20 декабря 2017 14:47
+1
Цитата: tutopt-ru
Цитата: atom1977
То ли ещё будет.

Задолбали с этим безналом,дебилы хотят наличные отменить.... идиоты... при аварии - массовый голод....

Зато теперь некоторые смогут вызвать массовые вымирания от голода целых стран...
№41 cadabra 20 декабря 2017 15:15
+6
Ничего страшного не вижу, вон мировые автомобильные гиганты выпускают миллионы машин(и японцы и европейцы с американцами) а потом оказывается, что что-то не работет или что-то опасно и все отзывается и ремонтируется бесплатно. Так должно быть и здесь. Это обычный рядовой технический сбой программного и аппаратного обеспечения. Нет здесь никакого вредительства. Сам занимлся кассовыми и терминалами
и самому приходилось перешивать ПЗУ и подобное из-за недоработок. Не смертельно.
Насколько я знаю, в России вроде еще нет, как на Украине, ежедневного посыла по инету данных об ежедневных продажах на кассовых аппаратах и нет непрерывного подключения к инету, так что еще все впереди
№42 рождённая в СССР 20 декабря 2017 15:37
+3
Спящие просыпаются
№43 Одиссей 20 декабря 2017 20:28
+1
Цитата: cadabra
Насколько я знаю, в России вроде еще нет, как на Украине, ежедневного посыла по инету данных об ежедневных продажах на кассовых аппаратах и нет непрерывного подключения к инету,

Как говорится, "поднимите мне веки"!
С начала года уже вовсю, а кое-кто - и с конца прошлого. У хохлов было примитивней.
№44 S3H 21 декабря 2017 08:35
0
Вы отстали от жизни)))
Применять онлайн-кассы обязательно с 01.07.2017. А реестр онлайн-касс размещен на сайте ФНС.

ПыСы.
Онлайн-касса это как раз "ежедневного посыла по инету данных об ежедневных продажах на кассовых аппаратах".
То, что у вас впереди у всей страны случилось еще в июле)
№45 Ba33y33a 21 декабря 2017 09:55
-1
ну да нуда. С апреля каждая контора должна обзавестись соотетствующими кассовыми аппаратами
----------
Умение быстро бегать спасло несравнимо больше жизней, чем умение боксировать.
№46 Vlad74ru 20 декабря 2017 15:47
+13
Насколько я знаю, в России вроде еще нет, как на Украине, ежедневного посыла по инету данных об ежедневных продажах на кассовых аппаратах и нет непрерывного подключения к инету, так что еще все впереди

Источник: https://politikus.ru/v-rossii/102901-torgovlya-vstala-massovyy-tehnicheskiy-sboy-paralizoval-rabotu-supermarketov.html
Politikus.ru

Увы, уважаемый, вы отстали, с июля прошлого года для всех, кто торгует акцизными товарами и платит НДС введено обязалово по онлайн-кассам, с июля 2018 года будет введено для всех поголовно. Но онлайн-касса еще не самое страшное, там если инет упал, можно пару дней в оффе работать, потом ККМ все отправит, как инет появится, а вот с июля 2015 ввели в действие систему ЕГАИС, для тех кто спиртными торгует, это вообще песня. Чек, если содержит спиртное, должен отправляться на сервер в режиме онлайн, и пока сервер чек не принял, продавать спиртное не имеете права. Как-то в пятницу вечером наблюдал картину в специализированном алкомаркете, когда ЕГАИС сервера упали и ВСЁ. Мне продавцов жалко было, они как бы и не при делах, а толпа их чуть на британский флаг не порвала.
В общем хотите создать в России революционную ситуацию, просто на пару - тройку дней уроните серваки ЕГАИС и достаточно...
По теме ККМ можно рассказывать бесконечно, одна из самых корумпированных областей бизнеса, причем "обязалово" по использованию ККМ в законодательные акты РФ вшито - не поспоришь. Например, себестоимость одно фискальной платы для ККМ, на которую данные пишутся, составляет 200 - 300 рублей, конечный потребитель платит за неё от 6 до 14 т.р. (как повезет). Посчитайте наценку - и нефть и газ нервно курят в сторонке. Но ведь и этого мало показалось. На всю Россию один завод в Москве, который имеет право эти фискальные микросхемы выпускать, вроде как введи гос.регулирование, куда там... На следующий год весь объем микросхем (которые еще только планируется выпустить) выкуплен тремя фирмами прокладками, и по какой цене они их реализовывать будут... одному богу известно и никуда не денешься - других взять всё равно не где, а законодательство обязывает фискальную память в ККМ каждый год менять.
В общем в этой области лихие 90-е вроде как и не кончались вообще.
№47 cadabra 20 декабря 2017 19:37
+1
Я вас немного успокою, на Украине это безобразие было введено на 3, для некоторых, или на 5, для всех, лет раньше. Особенно в отдаленных районах города это было сплошное мучение, кассиры ходили и искали место где есть онлайн(не знаю как у вас а у нас он двух видов- проводной, здесь и проблем нет, и эфирный через телефонную карту(вот здесь и все проблемы, но в отличии от вас вы пишете 48 часов у нас 72 часа можно без онлоайна работать и у нас не было такого идиотизма, что пока сервер не примет уплату за акциз, так и чек не пробивется)- ваши бюрократы здесь переплюнули украинских, сомнительная честь, да и фискальную память у нас не надо менять, тоже такого не было(сейчас не знаю, я уже 4 года не в курсе новинок бюрократии).
Онлайн системы для кассовых работают во всем мире почти, поэтому это просто обезъянчание- все худшее людям.
№48 Одиссей 20 декабря 2017 20:36
+2
Цитата: cadabra
(не знаю как у вас а у нас он двух видов- проводной, здесь и проблем нет, и эфирный через телефонную карту(вот здесь и все проблемы, но в отличии от вас вы пишете 48 часов у нас 72 часа можно без онлоайна работать

4 типа подключения:
- ethernet
- wi-fi
- GSM
- USB (к компу, на котором инет)

И повторю - какие нафиг 48 часов? 30 дней в оффлайне касса работает полноценно!
№49 Vlad74ru 20 декабря 2017 20:56
+2
По ЕГАИС у нас все гораздо запущеннее, и дело даже не в том, что чеки онлайн проходить должны, там вся "идея" в отслеживании партий контрафактного спиртного, типа на каждой бутылке акцизная марка с pdf штрих-кодом, для каждой бутылки он уникален - содержит номер партии и уникальный код бутылки. Для чтения таких штрих-кодов всем продавцам спиртного пришлось покупать сканеры, которые этот pdf код читать в состоянии. Тут дело в цене вопроса: обычный сканер для чтения штрих-кодов в форматах EAN и Code-39 стоит в районе 7-10 т.р., а вот цена на pdf сканеры начинается в районе 30 т.р. То есть всех обязали по новой в торговое оборудование вложиться. Теперь процедура продажи спиртного выглядит так:
- читаем штрих-код EAN13, по штрих-коду определяем что это спиртное
- далее следует запросить ввод pdf кода, если он не читается, продавать нельзя
- сканировать следует КАЖДУЮ бутылку, причем я в программном коде еще обязан проверять, чтобы один и тот же штрих-код не прочитали дважды (ЕГАИСУ на это начхать)
- потом я должен сделать отправку позиций чека со спиртным серверу ЕГАИС, указав EAN и PDF штрих-коды для каждой позиции
- если доступа к серверу нет, посылаем покупателя куда подальше, а спиртное из чека удаляем

Когда ввели онлайн кассы, все торговые организации вложились еще раз, уже в новые ККМ, ну да пока сети окучивали, никто особо не стонал, а вот с июля вся мелочь пузатая в виде ИП будет переходить, а им это реально больно. Например, ранее я мог собрать рабочее место кассира установив допотопный комп и б\у аппарат того же Штрих-М, который работал в режиме чекового принтера, аппаратов таких масса на рынке, за 3-4 т.р. можно было купить и радоваться. Теперь стоимость одного ККМ встанет в районе от 30 до 40 тыс. руб., понятно, что ИП-шники воют дурным голосом. Сейчас те, у кого было несколько отделов с рабочими местами кассира, просят, чтобы я им ставил на все отделы один новый ККМ и делал на него отправку со всех касс - делаю в такой конфигурации, а куда деваться?
№50 cadabra 20 декабря 2017 22:01
0
Е мое е facepalm Да у вас дурдом на колесах
№51 Esgtf456 21 декабря 2017 05:12
0
О! Вы в теме! Прошу прощения, но может подскажете! Прошли по кассе 5(!)задвоенных продаж (речь об алкоголе). Бизнес небольшой сезонный, работаем сами, посторонних нет,а значит подставляться и реализовывать левак в количестве пять штук смысла нет. Не поняли. Решили попробовать пробить одну и ту же марку два раза - бесполезно. ЕГАИС марку не подтверждает, а значит и чек не идёт. Пробовали с разными позициями. То же самое - второй раз продать невозможно. При введении всей этой системы руководящие лица говорили, что принимать нужно каждую марку отдельно, а не всю накладную. Но пока таких программ никто не предлагал. Что это может быть? Проблем пока нет, но впереди получение лицензии. Кто знает, что им в голову взбредёт.
№52 Одиссей 20 декабря 2017 20:32
0
Цитата: Vlad74ru
Но онлайн-касса еще не самое страшное, там если инет упал, можно пару дней в оффе работать, потом ККМ все отправит

Неправда. В оффлайне касса полноценно работает до тех пор, пока не минует 30(!) дней. После чего она блокируется. Многие в разъездной торговле пользуются этим, и выгружают данные раз-два в месяц.
№53 GINNI 20 декабря 2017 15:59
-2
Дэвил напал Аллах борется с ним армия джихада с нами
№54 vizau_3 20 декабря 2017 16:11
+1
Диджитал текнолоджи, блин.
Роботизация. Пора всех проверяющих и думцев менять на роботы с ИИ.
...
Дебилы, б..лин!
№55 kurtuaz 20 декабря 2017 16:14
+9
А если электричество вырубят, то вообще жизнь остановится. Хорошо, если есть дача с колодцем и дровами.
№56 pureacid 20 декабря 2017 18:40
0
Цитата: скептик183
biggrin
А я хорошо помню те времена, когда кассирша на кассе кнопочки понажимает, а итог - проворачивает ручку сбоку кассы, дрррр и чек получается.
Этот сбой очень сильно напоминает преднамеренную атаку(или хакеров или конкурентов)

Там не так все просто, столкнулся этим летом с вирусом, поразившем сервер, к какому прицеплены кассы Атак(Ашан). Если карта не чиповая, снимает таньга с ней. Я в два чека оплачивал: хотел вывести в зеро одну карту и остатки товара второй. Прямо на первой, чипованой, сбой... проплата с 3 раза прошла, на второй, нечиповой, снялось 2000 рэ сверх... возврат товара, заявы потом катал. Деньги вернули и потом в рунете инфа прошла о вирусе для нечипованых пластиках.
-//-
Сбой был. Сегодня. В 5ке. Касса, верней сканер штрих-кода отказался обрабатывать: Кофе Мокко и Шампанское; хлеб, сушкисмаком, перец, кошачьи нямки-вкусняшки и пр. прошли. Да, пиво еще брал, тоже прошло без задержек.
----------
Есть 2 типа вирусов: 1.Обычные 2.Яндексбар
№57 Одиссей 20 декабря 2017 20:40
+2
совладелец крупной сети по продаже техники и электроники DNS Дмитрий Алексеев. По его словам, сегодня "реализовался страшный сон розницы", когда разом отказались работать все фискальные накопители данной марки и торговля, как говорится, встала.

Дятел этот Алексеев!
Фискальный накопитель - это миниатюрная, но важная часть кассы. К сегодняшнему сбою ФН вообще отношения не имеет. Проблема в ПО самой кассы. Печально, что дятлы руководят сетями по продаже электроники.
№58 Одиссей 20 декабря 2017 20:41
0
Добавлю - сегодня проблема коснулась далеко не всех касс производства Штрих. Ожидается, что падёж, если не обновить ПО, будет продолжаться.
№59 Argond 20 декабря 2017 22:16
+3
программисту в Штрихе зарплату не повысили ... вот вам и "падёж" biggrin
№60 Д.Бондров 21 декабря 2017 03:13
+1
Все прелести электронного мира! Интересно что будем делать, если лет через десять даст сбой чип вживленный в задницу?Двери в квартире не откроются, машина не заведется и т.д.